Programming11 제로베이스 PM스쿨 1주차 ☀️4 서비스 기획자에게 꼭 필요한 Skill-set ※기획자마다 생각이 다를 수 있다는 점 참고 1. 프로덕트 성공을 위해 필요한 스킬 → 사용자와 제품에 대한 이해 → 복잡성 보존의 법칙 (어떤 한 일을 수행할 때 더 이상 줄일 수 없는 필수적인 복잡성이 정해져 있으며, 사용에 있어서 이 법칙은 복잡함을 누가 부담하느냐의 문제이다.) → 고객 한 명의 3초가 천만 명이 쓰는 서비스이면 3000초가 될 수 있다는 사실을 서비스 기획자는 인지할 필요가 있다. → 비즈니스 및 사업 모델에 대한 깊은 이해 → 플라이휠 효과 1) 제품 종류 Selection → 고객 경험 Customer Experience → 방문자 수 Traffic → 판매자 수 Sellers → 제품 종류 Selection로 이루어져 회사의 성.. 2023. 2. 21. 제로베이스 PM스쿨 1주차 ☀️3 서비스 기획자, PM, PO는 왜 필요한가﹖ 인터넷 서비스의 역사 크게 네 가지 시대로 나눌 수 있다 게시판 시대 / 포탈 시대/ 모바일 시대/ 포스트 코로나 시대 서비스기획자, PM, PO담당 업무와 필요역량 정리 ⚡︎서비스 기획자 (스토리보드에 중심을 두고 일함) ⭐️ 담당 업무 → User Scenario 발굴 및 개선, 고객 니즈 분석 및 요구사항, 우선순위, feature 정의, 상세설계 작성 🌟 필요 역량 → 데이터에 기반한 논리적인 사고를 바탕으로 사용자와 서비스에 대한 인사이트 → 협업 부서와의 커뮤니케이션을 통해, 의견 차이를 조정하고 결과물에 대한 시너지 ⚡︎PM(Product Manager) (제품과 관련된 모든 활동을 담당하고 관리하며 책임을 지는 사람) ⭐️ 담당 업무 → 시장의 .. 2023. 2. 20. 제로베이스 PM스쿨 1주차 ☀️2 서비스 기획 첫걸음 기획 : 다양한 분야에서 사용 중 사전적 의미는 어떤 문제에 대한 해결을 하기 위한 과정을 설계하는 것 서비스 기획이란 사용자들이 겪고 있는 문제를 발굴하고 이를 해결하기 위한 모든 과정을 설계하는 것으로 정리 제품을 통해서 혹은 서비스를 통해서 제공 전략 : 사용자 니즈파악 해결하기 위한 콘셉트 제시 역할 의미 ex) 리서치 벤치마킹 사업 : 사업성 검토 방향성 내에서 비즈니스 모델을 설계하는 역할 기획 : 제품화하기 위한 모든 과정을 설계하는 것 디자인 : 설계도 기반으로 사용자들의 편의성 사용성에 맞춰서 디자인 시안 개발 : 설계도에 맞춰서 제품을 실제로 만드는 공정 과정 위 모든 과정에 영향력을 미치는 직업이 서비스 기획 프로젝트 진행 프로세스 맛보기 프리 프로덕션 : 제품 및.. 2023. 2. 10. PM기본용어정리 기본용어 FE-BE FE(Front-End) → 사용자에게 클라이언트를 통해 다양한 콘텐츠를 제공하고, 사용자의 인풋에 반응하여 동작하는 영역 BE(Back-End) → DB(Data Base)를 저장하고 관리하며, 클라이언트의 요청에 따라 정보를 내려주는 역할을 하는 영역 기본용어-리서치 벤치마킹 → 경쟁사나 특정 분야에서 좋은 성과를 보이는 상대를 표적으로 현황 및 성과 차이를 비교하는 분석 FGI → Focus Group Interview - 정성조사의 한 가지 방법으로 조사진행자가 소수의 조사 대상자들을 한 장소에 모아 인터뷰를 진행함 로그 → 서비스내에 발생하는 모든 동작과 이벤트에 따른 정보를 시간에 따라 남기는 데이터 대시보드 → 서비스 내 혹은 서비스 간 다양한 데이터를 동시에 비교할 수 .. 2023. 2. 10. 이전 1 2 3 다음
